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葡京直营app下载:李先生给火拉拉的客服打了几次电话

时间:2021/2/24 9:40:20   作者:   来源:   阅读:15   评论:0
内容摘要:2020年7月,用户李先生与霍拉拉的司机发生了冲突,“我们把几百箱饮料搬到车上,司机说这很重要,加了60元。我不同意,他把货锁上了。我起身去了警察局。李先生给火拉拉的客服打了几次电话,但客服要求他报警或找司机协调解决。之后,双方发生了肢体冲突,最终报警解决。在两次走访河南省郑州市霍拉拉时,发现下单后地图页面上出现了保安...

2020年7月,用户李先生与霍拉拉的司机发生了冲突,“我们把几百箱饮料搬到车上,司机说这很重要,加了60元。我不同意,他把货锁上了。


我起身去了警察局。李先生给火拉拉的客服打了几次电话,但客服要求他报警或找司机协调解决。之后,双方发生了肢体冲突,最终报警解决。

在两次走访河南省郑州市霍拉拉时,发现下单后地图页面上出现了保安中心的标志。点击logo,进入另一个页面,显示有“行程共享”和“110报警”功能。


点击分享可以生成一个链接并发送给朋友。朋友可以通过点击链接实时查看车辆位置、司机和车辆信息,也可以打电话给司机。

由于“分享行程”提示不明显,很多乘客在采访中表示不知道这个功能,很多司机也表示,“不像滴滴那样可以分享行程。”这名韩姓司机表示,他自己并没有安装行车记录仪,火啦拉平台也没有要求录音或录像。

22日,火拉拉总部客服人员表示:“目前,火拉拉App和车内都没有相关音频和视频设备支持录音和取证功能。”火拉拉平台并没有强迫司机按照导航路线行驶,系统也不会在出现偏航时启动预警。


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